VLAZ IMPORT ACOES LTDA CNPJ: 63.166.639/0001-61
A VLAZ é importadora e distribuidora de produtos medico odontológicos. Selecionamos produtos de alta qualidade para atender as necessidades de quem dedica a vida cuidando do próximo. Seus sócios têm mais de 16 anos de mercado da saúde e estão em busca de melhoria contínua.
Neste espaço, você encontrará as normas que estabelecemos para a utilização do site e as condições aplicáveis aos produtos que comercializamos. Aqui estão definidas as regras que orientam a relação jurídica entre você e a VLAZ, formando um contrato que determina direitos, deveres, responsabilidades e limites tanto no uso da plataforma quanto na aquisição dos produtos.
O acesso e a utilização deste site são permitidos apenas a pessoas plenamente capazes nos termos da legislação civil vigente, representando a aceitação integral e irrestrita destes Termos de Uso e de todas as condições aqui previstas.
Ao navegar, cadastrar-se ou interagir de qualquer forma na plataforma, você declara que leu, compreendeu e concorda com todas as disposições estabelecidas, comprometendo-se a utilizar o site e os produtos de forma ética, responsável e em conformidade com a legislação aplicável e com as políticas complementares que venhamos a publicar.
AVISO DE PRIVACIDADE
As informações pessoais fornecidas pelos usuários serão utilizadas exclusivamente para finalidades relacionadas à contratação, atendimento, emissão de documentos fiscais e comunicações sobre os produtos e serviços aqui oferecidos. Para detalhes completos sobre o tratamento de dados, acesse o Aviso de Privacidade
CONDIÇÕES DE FORNECIMENTO DO PRODUTO OU SERVIÇO
O fornecimento dos produtos está condicionado à disponibilidade em estoque, aprovação dos dados cadastrais e confirmação de pagamento. As especificações, características e condições comerciais serão apresentadas no momento da compra, devendo o usuário verificar cuidadosamente as informações antes de concluir o pedido.
FORMAS DE PAGAMENTO
O pagamento poderá ser realizado por:
– Cartão de crédito em até 10 (dez) parcelas (sem juros);
– PIX à vista;
– Boleto bancário à vista.
A confirmação do pedido está sujeita à aprovação da transação pela instituição financeira.
CONDIÇÕES DE CANCELAMENTO
Para compras realizadas por meio do site ou em eventos presenciais (como feiras, congressos e demais ações promocionais em que a marca esteja participando ou patrocinando), o usuário poderá exercer o direito de arrependimento no prazo de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento efetivo do produto.
O exercício desse direito está condicionado à devolução do produto em perfeitas condições de conservação, sem sinais de uso e com todos os componentes, acessórios e embalagens originais.
As orientações e procedimentos de devolução serão fornecidos pela nossa equipe, mediante solicitação formal do cliente, observando-se as normas do Código de Defesa do Consumidor e demais legislações aplicáveis.
SUPORTE E ATENDIMENTO
Após a compra, será disponibilizado material de orientação e vídeo demonstrativo para uso adequado do produto. O suporte técnico, assistência e solicitações pós-venda deverão ser realizados exclusivamente por e-mail, no endereço: sucesso@zumax.tech,, para registro, organização e rastreabilidade do atendimento.
RESPONSABILIDADES E OBRIGAÇÕES
1. Quanto ao uso da plataforma (site):
O usuário compromete-se a utilizar o site de forma lícita, ética e responsável, observando a legislação vigente e estes Termos de Uso. É proibido utilizar a plataforma para fins ilícitos, ofensivos, fraudulentos ou que possam comprometer sua segurança, o funcionamento da plataforma, ou prejudicar outros usuários.
O usuário é o único responsável pelas informações fornecidas no momento do cadastro ou aquisição, seja por meio do site, em eventos presenciais, feiras ou outros canais oficiais de atendimento. Isso inclui dados cadastrais, de pagamento, entrega e contato, que devem ser verdadeiros, atualizados e exatos.
O fornecimento de informações incorretas, incompletas ou falsas poderá resultar na suspensão ou cancelamento da compra, além de eventual responsabilização civil e criminal por prejuízos causados à empresa ou a terceiros.
O usuário também se compromete a não utilizar dados de terceiros sem autorização e a comunicar imediatamente qualquer irregularidade identificada em seus dados ou transações.
2. Quanto ao uso dos produtos:
O usuário é responsável pela utilização adequada dos produtos adquiridos, seguindo as orientações de uso, segurança, manutenção e conservação que disponibilizamos, bem como aquelas fornecidas pelo fabricante, por meio de manuais, materiais informativos e comunicações oficiais. O uso em desacordo com essas instruções, assim como modificações não autorizadas, quedas, acidentes ou armazenamento inadequado, não estarão cobertos pela garantia e poderão resultar na perda do direito a reparo, substituição ou qualquer assistência decorrente.
3. Nossas responsabilidades:
Fornecer produtos conforme as especificações técnicas apresentadas no site, em eventos ou em nossos materiais oficiais, observando os prazos e condições informados no momento da compra;
LEGISLAÇÕES APLICÁVEIS
Os Termos de Uso e as condições de utilização da plataforma foram elaborados com base nas legislações vigentes. Outras normas poderão ser aplicadas conforme a natureza e o contexto das atividades.
PROPRIEDADE INTELECTUAL (PI)
Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados ao site, incluindo, mas não se limitando a, marcas, nomes comerciais, logotipos, imagens, descrições, manuais, materiais técnicos, catálogos, conteúdos audiovisuais, textos e elementos gráficos, são de nossa titularidade ou de nossos licenciadores e parceiros comerciais, estando protegidos pela legislação brasileira, em especial pela Lei nº 9.279/1996 (Lei da Propriedade Industrial), Lei nº9.610/1998 (Lei de Direitos Autorais) e demais normas aplicáveis.
É expressamente proibida a reprodução, cópia, modificação, distribuição, exibição, publicação, comercialização, engenharia reversa ou qualquer forma de utilização total ou parcial de tais conteúdos sem nossa autorização prévia e por escrito, inclusive para fins comerciais, educacionais ou promocionais.
O uso indevido de qualquer bem de propriedade intelectual poderá ensejar responsabilidade civil e penal, conforme previsto na legislação vigente, além da adoção das medidas judiciais cabíveis para proteção de nossos direitos e de nossos parceiros.
ATUALIZAÇÃO DOS TERMOS
Nós poderemos atualizar ou alterar estes Termos de Uso sempre que necessário, para refletir mudanças em nossos serviços, políticas internas ou na legislação aplicável. As versões atualizadas entrarão em vigor na data de sua publicação em nosso site e substituirão automaticamente as anteriores.
Recomendamos que o usuário revise periodicamente este documento, para manter-se informado sobre eventuais alterações. A última atualização ocorreu em 12 de novembro de 2025.
CONTATO
Em caso de dúvidas, solicitações ou qualquer questão relacionada a estes Termos de Uso, o usuário poderá entrar em contato conosco por meio do e-mail sucesso@zumax.tech, ou pelos demais canais oficiais disponibilizados no site.
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